Ma boucle d'oreille ne se ferme pas correctement, que dois-je faire ?

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez des problèmes avec le mécanisme de fermeture de votre boucle d'oreille. En général, le problème peut être facilement résolu.

Nous vous proposons de suivre les instructions suivantes :

Vous trouverez ci-dessous une photo des "Milos Mini Hoops" sur laquelle une petite flèche rouge est insérée comme marqueur. Vous pouvez plier cette partie de la boucle d'oreille dans le sens de la flèche. Essayez ensuite d'ouvrir et de refermer la boucle d'oreille. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de la plier à nouveau un peu jusqu'à ce que la position optimale soit atteinte, de sorte que la boucle d'oreille puisse s'insérer et se retirer en douceur. L'argent étant un matériau très souple, cela ne pose absolument aucun problème. Notez toutefois qu'il ne s'agit que d'une correction minimale et non d'un pliage complet.

Si cette astuce ne fonctionne pas, ou si vous avez d'autres questions, écrivez-nous à l'adresse help@brunathelabel.com.