Que puis-je faire si un article est manquant dans ma commande ?

1.) Vérifiez le deuxième compartiment de votre pochette en tissu

Dans certains cas, deux bijoux sont stockés dans une pochette à bijoux et un article se cache dans le deuxième compartiment. Cela arrive de temps en temps, surtout pour les boucles d'oreilles. S'il vous manque un bijou, vérifiez si le bijou se cache dans le deuxième compartiment de votre pochette.

2.) L'objet est réellement manquant

Vous avez déjà cherché dans toutes les pochettes à bijoux de votre commande et vous avez également regardé dans le deuxième compartiment de la pochette et l'article est introuvable ? Nous allons rapidement résoudre ce problème pour vous.

Veuillez nous envoyer une photo du colis, le bon de livraison et le contenu de votre colis à help@brunathelabel.com.